Tres contente de ce site Très contente de ce site, j’ai reçu une réponse rapide à toutes mes demandes, et des explications précises. La lampe est arrivée en parfait état et même avant le délai prévu, la lampe est conforme au descriptif, je recommande tout particulièrement ce site Date de l'expérience: 16.06.2025
Satisfait du produit et service client très réactif J'ai commandé un évier avec deux plaques pour le couvrir. Une petite pièce plastique sur une des plaques est arrivée cassée malgré un emballage parfait. Le service client a été très réactif et la pièce en question m'a été livrée rapidement. Au final, très satisfait du produit et du service client! Date de l'expérience: 13.06.2025
Excellente qualité Produit d'une excellente qualité, facile à monter. Je recommande. Date de l'expérience: 23.05.2025
Magnifique Même si j'ai attendu un demi-mois pour recevoir mon colis, dès l'ouverture du colis, j'ai senti que tout en valait la peine, la lampe est magnifique ! Date de l'expérience: 20.11.2024
j'adore ! Nous avons rénové notre cuisine en mai de cette année et le robinet que nous avons acheté chez Homelava est génial ! Il s'adapte parfaitement à notre petite cuisine ! Bon produit ! Date de l'expérience: 20.05.2024
Excellent service et produits. Tous les échanges avec HomeLava ont été excellents. Réactivité au top, envoi parfait (forcément c'est long, mais il suffit d'anticiper), emballage impeccable et produits d'excellente qualité. J'ai trouvé chez eux le mitigeur thermostatique encastré 4 voies que je ne trouvais nulle part ailleurs en Europe (tous étant d'ailleurs fabriqués en Chine) avec un rapport qualité/prix défiant toute concurrence. Date de l'expérience: 02.01.2024
je le recommande Je pense qu'il est digne de confiance ! J'ai acheté une lampe en cristal en juin. Suite à un transport violent, un abat-jour a endommagé. Après avoir contacté le service après-vente, ils m'ont envoyé une pièce de rechange gratuitement. La réponse a été très rapide ! Date de l'expérience: 25.06.2023
J’ai commandé une lampe de salon je ne… J’ai commandé une lampe de salon je ne connaissais absolument pas ce fournisseur. Je viens de recevoir ma lampe elle est magnifique et je suis ravie de cet achat . Pour ce qui est de la réception parfait très bien protégé Date de l'expérience: 07.05.2023
Service plus que parfait Produits bien emballés et livrés dans les délais mais surtout malgré des déboires rencontrés avec le chauffeur livreur indépendants de Homelava, ils ont fait un geste commercial pour me dédommager sans que je leur réclame quoi que ce soit ... ça c'est du respect client ! Date de l'expérience: 23.02.2023
du cristal et de la lustrerie de qualite vraiment excellent un article qui vient d 'extrême orient de qualité rendu facile à monter et sur à recevoir grâce à l'encadrement canadien de ce commerce, une entreprise à suivre qui va prendre de l'importance Date de l'expérience: 14.02.2022
Excellent produit, excellente boutique Excellent produit, arrivé plus vite que prévu et très bien emballé. Pour l’installation on a échangé quelques mails avec l’équipe de homelavafr : réponses ultra rapides, claires et efficaces. On est ravis ! Il s’agissait d’un évier coréen : belle qualité, pose facile, accessoires bien pensés et pratiques…on adore!!! Date de l'expérience: 29.01.2022
Parcours global satisfaisant Parcours global satisfaisant: service client réactif, à l'écoute, rassurant. Commande arrivée dans les temps, livraison soignée, produit conforme. Le seul bémol est l'absence de notice pour monter le lustre, le schéma ne correspondait pas aux éléments du produit. Date de l'expérience: 22.01.2022
j'avais commandé 2 robinets de salle de… j'avais commandé 2 robinets de salle de bain très originaux sur homelava. La commande était de 360E... ils m'ont été livrés au bout de 3 semaines environ et dès le montage j'ai senti que l'un d'eux était défectueux car il avait du jeu. effectivement quand j'ai mis en pression le circuit d'eau il y avait une fuite certes faible mais présente et permanente. J'ai contacté homelava par mail en leur expliquant mon souci. Ils m'ont demandé d'envoyer des photos ce que j'ai fait et m'ont expliqué qu'ils contactaient le fournisseur.....Cela fait 3 semaines et je reçois ce jour un robinet de rechange!!! que dire de plus sinon que ce site est très sérieux. Merci au service après-vente. Date de l'expérience: 21.11.2021
Mon expérience est positive Mon expérience et positive. Malgré un petit souci de facturation (frais banquaire supplémentaires montant de la commande ainsi que le lieu de stockage) Tout c'est régler j'ai bien reçu ma commande parfait état ça a l'air d'être de qualité en plus il m'ont remboursé la différence pris par ma banque car j'ai payé avec ma cb SURTOUT PAYER VIA PAYPAL SINON DES FRAIS SERONT RETIRÉ PAR VOTRE BANQUE. À voir dans le temps de la qualité du produit (mitigeur cuisine) je reviendrai finir ma conclusion Date de l'expérience: 18.08.2021
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE Bonjour, Il y a eu un échange très constructif. Société ouverte au dialogue ce qui m’amène à revoir mon premier jugement. Je recommande vivement leurs produits très bien rapport qualité prix, celle-ci prend en considération vos remarques pour les remonter aux fabricants. En réalité le problème ne venait pas du vendeur, mais du fabriquant. Elle m’a proposé le remplacement de mon produit par à une qualité supérieur. Avec mes remerciements. Cordialement. Date de l'expérience: 18.07.2021
Rectification, il faut privilégié la communication lorsqu'elle est ouverte, la preuve avec HomeLavarfr avec qui j'ai été déçu de leur prestation, et bien après plusieurs courriel. C'est une société qui est à l'instar de son image de marque qui lui tien vraiment à cœur, elle a fait en sorte que je sois satisfait. Maintenant, j'attend de recevoir le remplacement du robinet qui est en transit. je reviendrai sur cette page donner la suite après réception de l'article. Date de l'expérience: 24.06.2021
Excellent. Bonjour, Très beau produit belle finition de l'ensemble évier robinetterie évacuation des eau sale aucun problème de montage, après plus de quinze jour d'utilisation rien à redire il y a deux point à signaler le dédouanage est long, il n'y aucune notice de montage de dimension et surtout d'entretient. Date de l'expérience: 15.03.2021
Très bon service et produits Le premier produit envoyé a été abimé pendant le transport. Le service client a trouvé une solution immédiatement et nous a renvoyé le même produit rapidement. Nous sommes très satisfait de leur service c'est rare de nos jours il est important de le souligner. Date de l'expérience: 22.01.2021
Le colis a été un peu long à arriver… Le colis a été un peu long à arriver mais l'attente en valait la peine . Le robinet de cuisine est tout simplement magnifique et surtout introuvable en France . Reste à monter la nouvelle cuisine équipée 🤭. Les questions par mails sont suivies immédiatement par Sylvie pour la France je pense et je la trouve très pro 👍 . A bientôt sûrement quand je vais attaquer la salle de bain 🤪 . Date de l'expérience: 20.10.2020
très satisfait! Grande satisfaction d'avoir commandé 4 lustres sur ce site, à la fois pour la qualité des produits correspondant parfaitement à nos attentes, pour le respect des délais (réception des colis avant la date d'engagement!) et pour le suivi de la commande. Je recommande sincèrement Homelava d'autant que j'ai testé le service après-vente pour le remplacement d'une pièce et qu'il a été réactif et communiquant! Date de l'expérience: 14.08.2020
J ai commandé des rideaux sur mesure… J ai commandé des rideaux sur mesure chez HomeLava, et suis tres contente du résultat. Résultat très bien fini, tissu de qualité. De plus, dans nos échanges, même en français le service est au rendez vous. Date de l'expérience: 13.07.2020
Réactivité avant/après la commande Réactivité avant/après la commande; qualité du suivi jusqu'à la réception du colis. Merci! Date de l'expérience: 19.06.2020
Rien à redire Produits originaux et rapport qualité-prix indiscutable. Service client très professionnel. Je recommande Date de l'expérience: 23.05.2020
Merci beaucoup Merci beaucoup Bon produit conforme aux attentes Très bon service apres-vente Je ferai d'autres achats Date de l'expérience: 06.05.2020
Site très sérieux et très professionnel… Site très sérieux et très professionnel après avoir reçu un lustre dont un globe était rayé je les ai contacté et quelques temps après j'ai reçu un globe neuf Je recommande Date de l'expérience: 23.03.2020
Produit magnifique dans une chambre de… Produit magnifique dans une chambre de petite fille. Service client présent et réactif. Produit extrêmement bien emballé. Je recommande. Date de l'expérience: 10.12.2019
Bonne réception dans les délais même un… Bonne réception dans les délais même un peu avant l'estimation , service après-vente très efficace et rapide . Super site et produit top ! Date de l'expérience: 22.08.2019
Site sérieux livraison dans les temps… Site sérieux livraison dans les temps et communication avec homelava au top très serviable et à l écoute du client 👍🏻 Date de l'expérience: 17.08.2019
produit correspondant a mes attentes produit correspondant a mes attentes, de bonne qualité, reçu en temps et en heure. Je recommande Date de l'expérience: 18.06.2019
SAV trés réactif Magnifique produit, délai livraison raisonnable. Excellente prise en compte d'une réclamation avec remplacement sans frais supplémentaire d'un élément (coupelle verre robinet légèrement ébréchée) Je recommande ce site. Date de l'expérience: 17.06.2019
Un client satisfait. Je suis satisfait des suspensions tres belles, je recommande. Date de l'expérience: 10.06.2019
J'ai fait faire mes rideaux sur mesure… J'ai fait faire mes rideaux sur mesure , ils sont magnifiques , un très beau travail de qualité. Malgré mes inquiétudes infondées j'ai toujours reçu réponse à mes mails , il faut un peu de patience les faire faire prennent du temps mais ça en vaut vraiment la peine ! Merci à Emilie de sa gentillesse et sa patience Date de l'expérience: 24.05.2019
Commande de 3 voilages de couleurs Commande de 3 voilages de couleurs dégradées faits sur mesure Les rideaux sont magnifiques conformément à nos attentes et de très belle qualité 👌 Un temps de livraison plutôt court si on regarde la distance parcourue par le colis. Pour notre part nous avons eu un soucis avec le point relais qui a perdu le colis puis l'a renvoyé à HomeLava... ils nous ont renvoyé le colis immédiatement après réception 👍 Durant tout ce temps leur conseillère était à l'écoute et faisait le maximum pour nous rassurer, ce qui a bien fonctionné ! Un grand merci à toute l'équipe HomeLava pour leur super travail ! 👏 Date de l'expérience: 24.12.2018
luminaire chez…Homelava J'ai commandé un luminaire chez homelava et quelle bonne surprise ! Tout d'abord je félicite cette enseigne pour sa communication car inquiète de ne pas avoir de nouvelles de ma commande, j'ai eu une réponse et un suivi très rapidement. Et à la réception de luminaire, ouahhhh il est vraiment trop beau, beaucoup plus beau que sur photo, très design. Bref, je vous recommande Homelava car ils sont très professionnels Date de l'expérience: 27.11.2018
Bon produit J'ai acheté un lustre pour ma cuisine,facile à monter, très bonne qualité. Date de l'expérience: 05.09.2018
Il est d'excellente qualité ! Malgré un petit contretemps lors de la livraison, j'ai finalement reçu le robinet sans problème ! Il est d'excellente qualité ! Date de l'expérience: 10.07.2025 HomeLavafr:
JE l'aime bien Bien que le délai de livraison ait été un peu long, je suis très satisfaite du produit reçu ! Il s'intègre parfaitement à mon salon ! Date de l'expérience: 10.07.2025 HomeLavafr:
Bon bon Le service est très bon, le service client répond rapidement et le produit répond à mes attentes. Date de l'expérience: 02.01.2025 HomeLavafr:
Conforme à la description Conforme à la description. Robinet de bon qualité, bien que le colis ait été mal traité pendant le transport, le produit n'a pas été endommagé. Date de l'expérience: 20.10.2024 HomeLavafr:
Très belle L'abat-jour en verre très élégant et classique convient parfaitement à notre cuisine. Je le recommande vivement avec des pendentifs traditionnels. Date de l'expérience: 17.07.2024 HomeLavafr:
C'est tout ce que j'espérais! Installation facile. J'avais également la possibilité de l'augmenter ou de l'abaisser, mais j'ai pensé que c'était la solution idéale pour notre chambre. Très bien fait et très bien emballé. Date de l'expérience: 15.09.2023 HomeLavafr:
Magnifique La lampe est magnifique. Bravo pour l'emballage au top !! Un peu long les délais de livraison mais échange avec le service commercial très réactif. Date de l'expérience: 01.03.2022 HomeLavafr:
Magnifique Le tissu est magnifique et les finitions sont excellentes nous sommes ravi, le service est aussi de très grande qualité et d'un très grand professionnalisme. Merci pour tout Date de l'expérience: 03.12.2021 HomeLavafr:
Agréable surprise Après avoir passé commande sur le site HOMELAVA, j'avais des doutes quant à la conformité des suspensions et à vrai dire je suis ravie ! Les suspensions sont arrivées très rapidement et sont conformes à la description. Petit bémol : sur la première photo, bien que les cotes soient données on s'imagine des lustres un peu plus grand que ceux reçus. Date de l'expérience: 19.03.2021 HomeLavafr:
Magnifique lustre chic et bohème Déjà fortement séduite par le visuelle sur le site homelava, je le suis encore plus avec ce magnifique lustre au dessus de ma table de salle à manger. Reçu dans le temps donné, bien emballé et conforme à mes attentes. Le lustre est très chic -bohème, éclairage led très puissant, heureusement que nous avons pris le blanc chaud. Avec les perles effet cristal le rendu est très esthétique, tout en finesse. J’ai hâte de voir lorsque le soleil éclairera les perles, car il est aussi beau illuminé que non illuminé. Je recommande vivement ce produit que vous ne trouverez pas dans une boutique lambdas. Date de l'expérience: 29.01.2021 HomeLavafr:
Je recommande Bonne communication, bien reçu dans les délais. Qualité et finitions correctes, tient ses promesses. Date de l'expérience: 18.11.2020 HomeLavafr: